Lass mich dir helfen
Mithilfe von Robotern ein informatives Einkaufserlebnis schaffen und gesundheitliche Einschränkungen für einen Moment vergessen.
Short Description
Roboter, welche einen durch die Gänge zu den gesuchten Produkten führen und uns Informationen, Bewertungen und Videos zum Gerät liefern, könnten einen großen Mehrwert bringen und mehr Kunden vor Ort hinlocken. Ein weiteres Feature könnte hier das Holen von diesen Produkten sein, wenn Personen gesundheitlich eingeschränkt oder älter sind und nicht lange stehen können, würde es für diese den Einkauf erleichtern, wenn sie sich in Warteräumen hinsetzen können und sich die gewünschten Informationen sowie das Produkt dort in Ruhe ansehen könnten. Hierzu wäre das Schaffen von Räumen mit angenehmer Atmosphäre, UV-Licht sowie Pflanzen und Hintergrundmusik wichtig, wo man mithilfe von geschultem Personal diese Produkte ausprobieren kann, da es vor allem bei Geräten, die die Gesundheit betreffen oder etwas höherpreisig sind, nicht immer ganz leicht ist, sich festzulegen und für den Kunden die Bedienung ein wichtiger Faktor für den Kauf ist.
Health and/or wellbeing experience
Es gibt viele Kunden, die sich dazu entscheiden online einzukaufen, da sie vor Ort mit der Größe überfordert sind, Gehprobleme haben oder sich online besser informiert fühlen. Bei Produkten im Gesundheitsbereich oder höherpreisigen Produkten möchte sich ein Käufer gut informiert fühlen, Erfahrungsberichte sammeln und die Bedienung vorab kennenlernen.
Der Mediamarkt der Zukunft bietet ein Einkaufserlebnis, das besonders für die immer älter werdende Bevölkerung Vorteile mit sich bringt, die sowieso lieber vor Ort einkaufen und sich auch gerne Zeit dafür lassen. In großen hellen Räumen in denen sich der Kunde wie zuhause füllt, kann er die Produkte mithilfe von Mitarbeitern testen und sich nebenbei digital die Informationen wie Videos zur Verwendung, Erfahrungsberichte und Produktdetails ansehen.
Sofern die Produkte nicht zu groß sind, können diese von einem Roboter zu diesen extra geschaffenen Räumen gebracht werden und so den Einkauf für Menschen die nicht mehr so fit zu Fuß sind angenehmer machen.
Target group
Vor allem gesundheitlich eingeschränkte Personen können hiervon profitieren.