Statt teils lange Verkaufsgespräche vor Ort zu führen, würde ich das Internet und Hybrid(ver-)käufe integrieren. Ohnehin wächst der Online-Handel stetig. Dh. Interessenten können Produkte, Produktbeschreibungen, Videos, z.B. ähnlich http://www.vat19.com im Mediamarkt-Shop online und gerne auch vor Ort finden. Produkte können auch als Hologramme / VR / AR angesehen, gedreht, "genutzt" werden.

Interessenten können dann wahlweise online bestellen oder festlegen, dass sie die Ware vom Markt abholen möchten. In den nächsten Jahren wird das Internet sinnlich, sprich die Haptik kommt allemal dazu. Somit wird der Verkauf noch mehr online sich verlegen.

Desweiteren können Interessenten festlegen, ob sie die Ware gleich verbindlich kaufen (Neuware) oder ob sie diese erstmal testen (z.B. B-Ware) mögen.

Verständlich will der Mediamarkt möglichst Neuware verkaufen.

Doch teils werden Kunden Produkte auch langweilig bzw. sie merken, dass sie diese gar nicht wie gedacht nutzen oder sie brauchen gerade dringend Geld... Da wären weitere Möglichkeiten wünschenswert, z.B. an B-Ware weiter zu verdienen, z.B. sie vergünstigt zu verkaufen, Produkte zu vermieten / leasen oder auch eine Plattform offerieren, auf der NutzerInnen Produkte tauschen können. Differenzen könnten in Punkten angerechnet werden, die dann widerum optional als Bargeld man sich auszahlen lassen kann. So wäre Mediamarkt für alle Kunden da. Das Thema Nachhaltigkeit wird zunehmen wichtiger. Statt alles neu setzen immer mehr auf Recycling, B-Ware... https://www.ce-markt.de/2017/10/05/ebay-b-ware-center/.

Das würde meines Erachtens unterm Strich sogar für mehr Umsatz sorgen. Denn wenn jemand weiß, sein Fitnessgerät jederzeit wieder zurückgeben zu können bzw. auf einer Mediamarkt-Plattform (in der Nachbarschaft) verkaufen zu können, lässt sich eher auf einen Kauf ein. Und wenn die Person dann das Produkt nicht mehr will, weiß sie, dass es immer noch Geld dafür zurück bekommen kann und damit eine andere Person glücklich machen kann. Und es bleibt Geld für ein neues Produkt oder wenigstens eine Anzahlung dafür.

Angenommen jemand möchte seine Figur wiedererlangen. Was tun, wenn nach ein paar Monaten bis zwei Jahren die Figur wieder knackig ist, und das Fitnessgerät nur unnötig Platz wegnimmt? Klar, man kann es auf Plattformen wie Ebay verkaufen. Doch wieso nicht z.B. bei Mediamarkt die Ware leasen mit monatlicher Kündigungsfrist oder auf einer Mediamarkt-Plattform gegen andere Produkte, neu oder gebraucht, tauschen.

Denkbar wäre ebenso im Zeitalter von Shareconomy https://www.i-share-economy.org/atlas einen neuen Markt aufzubauen, in dem Kunden gebrauchte Artikel mit anderen Kunden tauschen können oder einander leihen bzw. untereinander verkaufen können. Ein Teil der Menschen liebt die Abwechslung, ein anderer ist ressourcenbewußt oder kann sich nicht jede Neuware leisten. Von daher finde ich die Anbindung von Sharecononmy, z.B. mittels ausgesondeter Tesptprodukte, ein interessantes Geschäftsmodell.

Das würde auch die Kundengewinnung und -bindung meines Erachtens stärken können.

Wer ein Produkt zum Testen erhält, wird lediglich aufgefordert, das Produkt auf Herz und Nieren zu prüfen und eine ehrliche Kundenbewertung zu geben. Dies wäre eine Hilfe für den Mediamarkt, Produkte auf Kundeninteresse und Kundennutzen hin zu überprüfen bzw. auch zu sehen, was den Kunden wichtig ist und entsprechend nach weiteren innovativen Produkten Ausschau zu halten bzw. wie in einer späteren Idee beschrieben selbst mit der Crowd zu entwickeln.

Zusammenfassung: Mediamarkt offeriert Neuware mit Rückgaberecht Mediamarkt offeriert B-Ware zum Testen, die wahlweise gegen Neuware getauscht oder komplett zurück gegeben werden kann. Behalten Kunden die B-Ware, erhalten sie diese auch zum reduzierten Preis. Auf einer Plattform, gerne auch per App, können Kunden Gesundheits-, Fitness-, Sport- und Wellnessprodukte untereinander tauschen, leihen, verkaufen.

Auch Mediamarkt kann eine Sharing-Plattform eröffnen. Kunden hinterlegen in ihrem Profil ihre Interessen und Schwächen und bekommen jeweils zum Testen für z.B. einen Monat einen Produkt zugesandt. Dieses schicken sie wahlweise zurück oder geben es im nächsten Mediamarkt ab. Oder sie können einzelne Produkte auch komplett erwerben, gebraucht oder als Neuware.